PAGO FACTURA PENDIENTE VODAFONE-ONO

Pago de Facturas Pendientes

El impago de la factura, podrá dar lugar a la suspensión del servicio, de acuerdo con las normativas contractuales. Llegado este caso y una vez abonadas las cantidades pendientes de pago, automáticamente en un plazo máximo de 48 horas, te reconectaremos los servicios, lo que implicará un coste de reconexión que se cargará en tu primera factura tras la regularización.

No es necesario que nos llames tras el pago de la factura que se referencia en la carta.

Puedes efectuar el pago de la siguiente manera:

Con Tarjeta Bancaria

Te recomendamos que utilices este medio para pagar tu deuda, ya que es el medio más sencillo y rápido.

Mediante tarjeta bancaria, puedes efectuar el pago de la totalidad de la deuda siempre que tu deuda sea superior a 3€ y no exceda de 600€, para ello puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito excepto American Express o Diners Club.

Para efectuar el pago mediante tarjeta haz click aquí o entra en nuestra sección Facturación y Pagos > Pagos Pendientes y seleccionar la primera opción Pago con tarjeta.

También puedes hacerlo llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 902 929 000.

Si quieres pagar tu deuda con tarjeta bancaria, hazlo ahora.

Con Carta de notificación de pago

En caso de impago recibirás una carta de aviso, en la cual se indicará el número, fecha e importe de la factura impagada.

Recuerda que es imprescindible utilizar la carta de notificación de pago recibida, para efectuar el pago a través de:

• Cajeros de las siguientes entidades, a cualquier hora del día. Algunos cajeros tienen lector de código de barras, por lo que podrás utilizar el código que va en el anverso de la carta. En otros casos, deberás introducir los datos manualmente.

  Bancos	Red de Cajeros	Tipo de Tarjeta
  BANCO SANTANDER	Red 4B España	4B, Mastercard y Maestro
  BANESTO	Red 4B España	4B, Mastercard y Maestro
  GRUPO BANCO POPULAR	Red 4B España	4B, Mastercard y Maestro
  BANCO PASTOR	Red 4B España	4B, Mastercard y Maestro
  CAM	Cajeros CAM	6000
  UNICAJA	Cajeros Unicaja	6000 y Mastercard
  BANKIA	Cajeros Bankia	Tarjetas
  CAJA MADRID	Cajeros Caja Madrid	Servired
  SA NOSTRA	Cajeros Sa Nostra	6000

  Para hacer el pago desde un cajero debes seguir los siguientes pasos:
  1. Introduce tu tarjeta y tu número secreto personal.
  2. Selecciona la opción: " Pago de impuestos, recibos y otros".
  3. Seleccionar opción: " Pago de recibos".
  4. Introduce los siguientes datos del recibo: nº de emisora, nº de referencia, nº de identificación e importe del recibo.
  5. Si todos los datos son correctos y la tarjeta dispone de fondos se autoriza la operación y se facilita un justificante de pago.
• Oficinas de Correos
  
  El listado de estas oficinas de correos lo puedes encontrar en www.correos.es.
• En la ventanilla de cualquier sucursal de las siguientes entidades, pero te recordamos que deberás acogerte al horario bancario:

  Este horario puede ser cambiado por el banco sin previo aviso
  CAJA CASTILLA LA MANCHA (CCM)	Jueves de 08:30 a 10:00 H
  BANCO SANTANDER	Cada oficina tiene un horario establecido
  BANESTO	Martes y Jueves de 8:30 a 10:00 H
  SA NOSTRA	Martes y Jueves de 8:30 a 10:00 H
  CAJA CANTABRIA	Cada oficina tiene un horario establecido
  UNICAJA	Martes y Jueves de 8:30 a 09:00
  BANKIA	Martes de 8:30 a 10:00 H

• A través de Internet.
  
  Para esta opción deberás ser cliente de la entidad bancaria elegida y estar dado de alta en la conexión online o banca electrónica de la entidad bancaria elegida que te permitirá realizar todo tipo de consultas y operaciones a través de Internet.
  Asimismo necesitarás el nº de referencia e importe que aparecen en la carta de notificación de pago.
  Además del importe de la factura, tu banco podrá cobrarte en función de las condiciones pactadas con tu entidad. La forma de pago es mediante cargo en cuenta.

  Entidad	Requisitos	Página web
  BANCO SANTANDER	Cliente Santander	www.gruposantander.es
  BANESTO	Cliente Banesto	www.banesto.es
  UNICAJA	Cliente Unicaja	www.unicaja.es
  BANKIA	Cliente Bankia	www.bankia.es
  CAM	Cliente CAM	www.cam.es

  Importante no debes olvidar:
  Es imprescindible tener la carta de notificación de pago para efectuar el pago de tu factura pendiente. Contiene todos los datos necesarios para identificar tu pago. No es necesario que nos llames tras el pago de la factura que se referencia en la carta.
  Si no has recibido la carta de pago, puedes imprimirla desde el Área de Cliente.
  Esta carta puede utilizarse para realizar el pago en cualquier momento, mediante el código de barras, aunque la fecha de la carta haya vencido.

A través de ingreso bancario

También puedes realizar el pago, acudiendo a tu Banco y realizando el pago en una cuenta especial referenciada del Santander Central Hispano:

El ingreso en cuenta referenciada no lleva asociada ninguna comisión. No se deben hacer transferencias bancarias (ni desde el propio banco ni desde Internet) a estas cuentas referenciadas porque los pagos llegan sin identificar.

Si eres cliente de la Rioja o Navarra puedes realizar el pago en la cuenta X0111054 facilitando siempre tu nº de cliente (ver en parte superior de la factura), el NIF y el nº de teléfono del titular del servicio.

Para el resto de zonas, debes realizar el ingreso en la cuenta X009896, facilitando el nº de cliente (ver en parte superior de la factura), el NIF y el nº de teléfono del titular del servicio.

Todo esto, también lo puedes realizar desde tu Smartphone, a través de la versión móvil de tu Área de Cliente.